Versand & Zahlung

Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Eine Lieferung in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Großbritannien, USA) ist derzeit nicht möglich. Innerhalb der EU fallen keine Zölle an.

Versandkosten

Lieferung innerhalb Deutschlands: 4,90 €
Lieferung in das übrige EU-Ausland: 9,90 €

Die Versandkosten sind in Euro angegeben (gemäß § 19 UStG ohne Ausweis von Umsatzsteuer) und werden im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Eine versandkostenfreie Lieferung gibt es nicht.

Lieferzeit

Unsere Taschen werden von Hand gehäkelt. Die Lieferzeit beträgt je nach Aufwand in der Regel 2–4 Wochen, im Einzelfall auch mehr. Bei Lieferung ins Ausland kommt die Laufzeit des Pakets hinzu. Weicht die Lieferzeit im Einzelfall ab, steht dies in der Produktbeschreibung bzw. teilen wir es Ihnen per E-Mail mit.

Versandart

Der Versand erfolgt als versichertes Paket mit einem Paketdienstleister (je nach Sendung z. B. DHL, DPD oder Hermes). Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail, in der Regel mit Sendungsnummer. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Zahlungsarten

Vorkasse (Überweisung)

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck (Ihre Bestellnummer) per E-Mail und auf der Bestätigungsseite. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag sofort bei Bestellung. Wir fertigen bzw. versenden Ihre Bestellung nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht innerhalb angemessener Frist ein, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

PayPal

Sie werden zum Abschluss der Bestellung zu PayPal weitergeleitet, melden sich dort an und bestätigen die Zahlung. Der Betrag wird sofort eingezogen; wir versenden Ihre Bestellung nach Zahlungseingang.

Rücksendung und Widerruf

Da wir alle Artikel individuell anfertigen, besteht in der Regel kein Widerrufsrecht; Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Falls im Einzelfall doch ein Widerrufsrecht besteht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Bei Beschädigungen auf dem Transport melden Sie sich bitte umgehend unter helgameyer13@yahoo.de; bitte bewahren Sie die Verpackung auf und senden Sie uns Fotos.

Fragen?

Schreiben Sie uns jederzeit über das Kontaktformular oder an helgameyer13@yahoo.de.